قوانین

خوش آمدید به هلمارک، فروشگاه آنلاین محصولات کالای پزشکی. لطفاً قبل از استفاده از خدمات ما، موارد زیر را با دقت مطالعه کنید. ورود به سایت و خرید از آن به معنای پذیرش این شرایط و مقررات است.  

1. **شرایط عمومی**  
- این سایت جهت فروش آنلاین تجهیزات و کالای پزشکی راه‌اندازی شده و تمامی محصولات مطابق با استانداردهای قانونی عرضه می‌شوند.  
- استفاده از سایت به معنای تأیید قوانین و مقررات خرید توسط کاربران است.  

2. **فرایند خرید و ارسال**  
- ثبت سفارش به منزله تعهد قطعی مشتری برای خرید محصول است.  
- تمامی سفارش‌ها پس از پرداخت نهایی پردازش شده و در بازه زمانی مشخص ارسال می‌شوند.  
- مسئولیت درج صحیح اطلاعات ارسال بر عهده مشتری است.  

3. **بازگشت کالا و ضمانت محصول**  
- در صورت وجود نقص فنی یا عدم تطابق محصول با توضیحات سایت، مشتری می‌تواند طی مدت ۷ روز کاری درخواست بازگشت کالا بدهد.  
- تمامی درخواست‌های بازگشت پس از بررسی توسط تیم پشتیبانی مورد تأیید قرار می‌گیرند.  

4. **حریم خصوصی و اطلاعات کاربران**  
- اطلاعات شخصی مشتریان به‌صورت محرمانه نگهداری شده و به هیچ شخص یا سازمانی منتقل نمی‌شود، مگر با دستور مقامات قانونی.  
- کاربران مسئول حفظ اطلاعات حساب کاربری خود هستند.  

5. **تغییرات در مقررات**  
- این سایت حق تغییر در قوانین و شرایط استفاده را دارد. هرگونه تغییر از طریق همین صفحه به اطلاع کاربران خواهد رسید.